日本にあるオンラインカジノのなかで日本語サポートの充実さを比較してみましたので2018年度版をランキング形式で紹介します。チャット、メール、電話サポートの有無、ホームページのQAページ、24時間対応、返信の速さや親切さ、分かりやすさといった観点から総合的に評価しています。それでは10位から発表していきます。
10位 ロイヤルパンダカジノ
ロイヤルパンダカジノはパンダがメインキャラクターを務める特徴的なオンラインカジノですが、電話とEメールにて問い合わせることが可能です。まだまだ日本語サポートという観点では足りない部分は多いものの対応の真摯さは伝わってきます。
9位 888カジノ
英語サポートは24時間電話対応などがあるものの、日本語による電話サポートやライブチャットはまだありません。一方、ホームページは完全日本語対応しており、ヘルプセンターも充実しています。ロンドン上場企業が運営しており実績や信頼があるオンラインカジノですので、今後の日本語サポートの充実さに期待したいところです。
8位 カジノX
カジノXは日本語ライブチャットが用意されており、ライブチャットの場所もとても分かりやすい場所に設置されています。また、日本語担当者が不在の時間帯はメールにて折り返しの回答を貰うことができます。とても親切なサポート対応が印象に残るカジノXが8位にランクインです。
7位 カシミオカジノ
「世界で一番ハッピーなカジノ」がテーマのカシミオカジノが7位にランクインです。カシミオカジノは、ライブチャットとEメールの日本語サポートがあり、ライブチャットは日本時間16時～24時まで8時間対応しています。それ以外の時間帯はEメールに問い合わせることができ、ホームページ上のQAコーナーも充実しています。
6位 ウィリアムヒルカジノ
ウィリアムヒルカジノはライブチャットとEメールが日本語対応しています。Eメールは365日24時間対応しており、レスポンスも早く困ったときにも安心です。大手ならではのサポート体制が構築されているオンラインカジノの一つです。
5位 カジ旅
RPG形式の珍しい形式のオンラインカジノであるカジ旅が5位にランクインです。ライブチャットとEメールでの2通りの日本語サポートが用意されており、受け答えもスムーズで安心してオンラインカジノのプレイに集中することができます。質問の回答が早いことも評価が高いポイントです。
4位 ベラジョンカジノ
ベラジョンカジノでは日本語専用のメールアドレスが用意されており、PC版では日本語ライブチャットにより質問することができます。日本語ライブチャットの営業時間は365日11時～24時と昼間の時間帯も稼働しているのが嬉しいポイントです。また、ライブチャットでは即時回答を貰える点で評判が高いです。
3位 ラッキーニキカジノ
ラッキーニキカジノはライブチャット、Eメール、電話の3種類の日本語サポートが揃っています。ライブチャットと電話サポートの対応時間は16時～24時であり、丁寧ですぐに回答を貰える点が特徴的です。土曜日がサポート対象外となる点は注意が必要ですが、総合的に評価が高い日本語サポート体制です。
2位 カジクラ（カジノ倶楽部ジャパン）
このカジノは日本人プレイヤー向けの運営を中止しました。
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カジクラはライブチャット、メール、コールバックの3種類の日本語ヘルプセンターが用意されています。日本語の対応時間は365日18時～25時と長めに設定されています。また、Lineアカウントを登録することでLineから質問することもできるようになり、ますます便利に利用できるようになりました。様々なツールを使って日本語で問い合わせることができる点が特徴的なオンラインカジノです。
1位 ネットベットカジノ
日本語サポートが充実しているオンラインカジノランキング1位に輝いたのはネットベットカジノです。ネットベットカジノはライブチャット、Eメール、電話の3種類の日本語サポートがあり、特にライブチャットと電話は17時半～25時半と長い時間対応している点で評価が高いです。Eメールは24時間いつでも問い合わせることが可能ですので、それ以外の時間帯も安心です。
以上、最も日本語サポートが充実しているオンラインカジノトップ10の紹介でした。オンラインカジノを選ぶ際にはやはり、日本語サポートが充実しているカジノの方が安心できます。オンラインカジノを選ぶ際の参考になりましたら幸いです。